Ihre Guest Journey. Auf Autopilot.

Von der Buchung bis zur Behördenmeldung übernimmt anumax die wiederkehrenden Schritte rund um Ihre Gäste. Damit Sie Zeit für das haben, was Gastgeber ausmacht.

Guest Journey · Familie Keller
Apartment Lindenhof · Anreise 14. Sept. · 4 Nächte · 3 Gäste
Beispiel
  1. Buchung übernommen
    2. Sept., 10:14 · aus dem Buchungssystem
    Erledigt
  2. Einladung zum Online-Check-in
    9. Sept., 09:00 · Englisch
    Erledigt
  3. Check-in abgeschlossen, Ausweisdaten erkannt
    11. Sept., 18:42 · 3 von 3 Gästen
    Erledigt
  4. Meldeschein an die Gemeinde
    14. Sept. · zur Übermittlung vorbereitet
    Bereit
  5. Einladung zur Bewertung
    19. Sept., 10:00
    Geplant
Gästemappe · Apartment Lindenhof
Sichtbar nach dem Check-in
WLAN
Lindenhof-Guest
Zugangscode
4821
Check-out
Donnerstag, 11:00
Zusatzleistung bestellt
Late Check-out bis 14:00
Bestätigt

Bezahlung per Rechnung · Reinigung informiert

Was anumax übernimmt

Online-Check-in

Check-in erledigt, bevor der Gast ankommt.

Ihre Gäste checken vor der Anreise online ein, auf dem eigenen Smartphone und ohne App. Die Ausweisdaten werden per Kamera erkannt und direkt übernommen.

  • Check-in in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Russisch
  • Ausweisdaten werden erkannt statt abgetippt
  • Erinnerung an Gäste, die noch nicht eingecheckt haben
Mehr zum Check-in
Online-Check-in
Buchung 4821 · 3 Gäste
Beispiel
  1. Gast 1 · Ausweis erfasst
    Daten erkannt und vom Gast bestätigt
    Fertig
  2. Gast 2 · Ausweis erfasst
    Daten erkannt und vom Gast bestätigt
    Fertig
  3. Gast 3 · Kind
    Angaben folgen
    Offen

Meldeschein und Behördenmeldung

Gemeldet, ohne abzutippen.

Aus den Check-in-Daten entsteht der elektronische Meldeschein. anumax bereitet die Meldung an die zuständige Stelle vor und übermittelt sie auf dem Weg, den Ihre Gemeinde vorsieht.

  • Tägliche Meldung per E-Mail, wo die Behörde dies vorsieht
  • Anbindung an Meldeportale wie das HoKo-Portal in Winterthur
  • Prüfung und Freigabe vor der Übermittlung, alles nachvollziehbar
Mehr zum Meldewesen
Meldungen · September
4 Einheiten · 2 Meldestellen
Beispiel
  1. Familie K. · Lindenhof
    Meldeportal · 14. Sept., 15:32
    Übermittelt
  2. M. Rossi · Seeblick
    Tagesmeldung per E-Mail · 15. Sept.
    Übermittelt
  3. J. Nakamura · Altstadt
    Meldeportal · geprüft
    Zur Freigabe
  4. L. Dubois · Seeblick
    Anreise 19. Sept.
    Geplant
Nächste Tagesmeldung: 16. Sept.Alle Meldungen protokolliert

Digitale Gästemappe

Alles für den Aufenthalt. An einem Ort.

Statt Ordner im Zimmer und Zettel an der Tür erhalten Gäste ihre persönliche Gästemappe im Browser: Hausinfos, Regeln, Tipps und Notfallnummern.

  • WLAN und Zugangscodes erscheinen erst nach abgeschlossenem Check-in
  • Sprache passend zur Buchung
  • Gemeinsame Inhalte einmal pro Gebäude pflegen
Mehr zur Gästemappe

Gästekommunikation

Die richtige Nachricht zur richtigen Zeit.

Bestätigung, Check-in-Einladung, Hinweise zur Anreise und die Bitte um eine Bewertung gehen automatisch hinaus. Die Texte pflegen Sie einmal zentral.

  • E-Mail, auch über Ihr Microsoft-365-Postfach, und SMS
  • Zusatzangebote wie Late Check-out oder Parkplatz direkt buchbar
  • Eigene Bewertungsseite und Einladungen auch per WhatsApp
Mehr zur Kommunikation
Nachrichten an Anna Keller
Englisch · automatisch versendet
Beispiel
5 Tage vor Anreise · 09:00
Hi Anna, please complete your online check-in. It only takes two minutes.
Anreisetag · 12:00
Welcome! Your guest guide with Wi-Fi and door code is now unlocked.
Thank you, that's perfect.

So einfach geht das.

Wir richten anumax gemeinsam mit Ihnen ein. Danach läuft der Alltag von selbst.

  1. Verbinden

    Wir binden Ihr Buchungssystem an, zum Beispiel Smoobu, und übernehmen Ihre Unterkünfte.

  2. Einrichten

    Ein Assistent führt durch die Gästemappe. Bestehende Listen lassen sich aus Excel übernehmen, die Behördenmeldung richten wir mit Ihnen ein.

  3. Zurücklehnen

    anumax begleitet jede Buchung von der Bestätigung bis zur Bewertung. Sie sehen jederzeit, was erledigt ist und was noch offen ist.

Funktioniert mit Ihren Werkzeugen.

anumax verbindet sich mit den Systemen und Kanälen, die Sie bereits nutzen.

SmoobuBuchungen Microsoft 365E-Mail GoogleBewertungen WhatsAppBewertungen SMS ExcelImport Meldeportalez. B. HoKo Winterthur Schnittstellefür Partnersysteme

Weitere Buchungssysteme und Meldestellen binden wir nach Bedarf an. Fragen Sie uns nach Ihrem System.

Fragen und Antworten.

Für welche Unterkünfte eignet sich anumax?
Für Ferienwohnungen, Serviced Apartments und kleinere Hotels in der Schweiz. Ob eine Einheit oder mehrere Gebäude, der Ablauf bleibt derselbe.
Welche Behörden und Gemeinden werden unterstützt?
Das hängt vom Standort ab. Heute meldet anumax per täglicher E-Mail an die zuständige Stelle und über Meldeportale wie das HoKo-Portal in Winterthur. Welche Wege für Ihre Gemeinde gelten, klären wir im Erstgespräch.
Brauchen meine Gäste eine App?
Nein. Check-in, Gästemappe und Bewertung laufen im Browser auf jedem Smartphone, Tablet oder Computer.
In welchen Sprachen funktioniert anumax?
Der Online-Check-in und die Bewertungsseite gibt es in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Russisch. Die Gästemappe pflegen Sie heute in Deutsch und Englisch.
Wo laufen die Daten?
Die Anwendung läuft auf Microsoft Azure in der Region Schweiz Nord. Für einzelne Kanäle wie SMS oder WhatsApp nutzen wir spezialisierte Anbieter. Welche Dienste für Ihre Einrichtung beteiligt sind, legen wir Ihnen offen.
Was kostet anumax?
Der Preis richtet sich nach der Zahl Ihrer Einheiten und den Funktionen, die Sie nutzen. Wir erstellen Ihnen nach dem Erstgespräch ein Angebot.

Lehnen Sie sich zurück.

Wir zeigen Ihnen anumax in 30 Minuten, mit Ihren Abläufen und Ihren Fragen.